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编辑同志：

9月22日，长沙百城康琪健身会所山水湾分店以店庆为由，大量招募会员。 那天我和朋友花了1860元办了一张健身年卡。 9月25日去了一次。 10月12号再去的时候，发现9月30号店就关门了。 期间没有收到任何通知，而国庆期间，店家还发布了一条消息，说国庆这段时间可以正常运动。

从所谓的店庆招募会员到9月30日关店，前后只有8天的时间。 真让人怀疑这是一场有预谋的倒闭前圈钱行为，损害了广大消费者的利益。 10月16日，白城康奇山水湾店正式发布通知，公布了处理方式，但唯一的处理方式是强制转移到其他门店消费。 我的退款请求被忽略，我们被要求去另一家商店转让卡。 . 希望有关部门及时处理，挽回消费者的损失。

肖鹏

记者追踪：

12月18日，记者电话采访了长沙县市场监督管理局祥龙市监管办。 工作人员回复称长沙百城康祺健身价格，市场监管执法人员已联系百城康琪健身俱乐部负责人处理此事。 目前，商家已制定处理方案，决定将百城康气山水湾店的有效会员转移至百城康气健身其他门店。 转让的会员将享有与本店会员同等的权利。 在此情况下，将额外给予三个月的会员时间，商家正在开展会员对接门店工作。 然而，消费者质疑在招募会员后立即关闭。 工作人员表示，商家有将会员转移到店内的解决方案，无法认定为冒用资金。

记者在网上搜索发现，长沙百城康琪健身会所办卡后已多次关店。 2019年2月，位于长沙市雨花区的新世界百城康琪健身会所办理了大量会员卡却未能开店。 2019年7月，长沙白城康启阳光100店在短时间内申请了大量健身卡后，更名。 消费者权益保护法第五十三条规定长沙百城康祺健身价格，经营者以预付款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。 未按约定提供的，按消费者要求履行约定或退还预付款； 并承担预付款的利息和消费者必须支付的合理费用。

遭受损失的消费者认为，健身俱乐部在挪用资金后将会员转移到其他门店。 明知消费者路途遥远，坚持锻炼不易，健身俱乐部并未受到任何处罚。 他们可以一次又一次地重复这种做法来应对消费，或者，消费者没有精力为了一两千块去打官司。 对于企业的这种做法，有关部门要严格监管，切实做好相关法律法规监管。

湖南日报新湖南客户端记者 田艳

原载于湖南日报（2020年12月24日第22页）