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时间:2024-05-07 23:06 评论
同时,截至1月3日,西双版纳酒店单间夜价格最高为近8万元。“我们(酒店)春节期间价格最低的房源每晚要1200元,之前疫情期间80、90元一晚的价格也有过。目前西双版纳经济型酒店的价格已经突破千元,以汉庭酒店(西双版纳告庄西双景店)为例,记者1月17日在旅游平台上查询到该酒店除夕(1月21日)当天入住的最低价格要2189元/晚,7天酒店(西双版纳告庄星光夜市店)最低价格要1066元/晚,且已售罄。...

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随着“新十条”、“乙乙类管理”等政策措施的出台,2023年春节期间全国旅游市场也将大幅“升温”。

旅游平台数据显示,2023年春节第一天,目的地旅游消费将快速回暖。 同程出行平台景区门票预订量同比增长76%,汽车预订量同比增长35%,酒店预订量同比增长19%,全部春节预订数据达到疫情以来的峰值。

此外,节前两天出游机票平均面价由去年同期的862元上涨至1073元,涨幅达24%汉艺酒店婚宴价格,这也是春节假期以来的最高水平。流行性。 上海、深圳、广州、成都、北京是节前机票最热门的出发地。 热门目的地包括成都、重庆、昆明、西安和贵阳等中西部城市。

记者从民航局获悉,1月21日,全国民航预计运送旅客80万人次以上,是2022年除夕的2倍。民航大数据显示,1月20日,全国民航旅客预计突破110万人次,同比增长25%,已恢复至2019年疫情前同期的74%。 春节假期,国内民航计划客运航班量预计同比增长近70%。

近日,旅游平台发布《2023年春节旅游市场预测报告》显示,2023年春节假期目的地云南旅游整体预订量同比增长238%,平均订单量价格同比上涨25%。 据云南省文化和旅游厅消息,携程平台数据显示,2023年春节期间云南旅游订单成交额和预计到访游客人次分别位居全国第二和第一。 同时,截至1月3日,西双版纳酒店单间最高价近8万元一晚。 目前,酒店春节相关客房在携程平台已全部售罄。

西双版纳酒店价格暴涨15倍

汉庭两千多人

“我们(酒店)春节期间最低价是1200元一晚,疫情前是80、90元一晚,现在优化了防疫措施,过年了补充一句,价格肯定是高的,很多酒店的房间都订完了,没有了,现在是超高消费的时期。 近日,一位在西双版纳经营酒店的业内人士告诉记者。

据了解,西双版纳近期迎来旅游高峰,尤其是春节期间,酒店住宿价格也随之上涨。 目前,西双版纳的经济型酒店价格已突破1000元。 以汉庭酒店(西双版纳告庄西双井店)为例,记者1月17日在旅游平台查询,除夕当天(1月21日)入住的酒店最低价为2189元/晚,且7天酒店(西双版纳告庄星光夜市店)最低价1066元/晚,已售罄。

同时,记者也查询了淡季期间的价格。 如果选择3月1日入住,上述酒店最低价格为每晚141-207元不等。 这也意味着,春节期间的价格至少上涨了10倍。

深圳市民王女士说,“去年12月中旬去西双版纳,当时住酒店的费用才100多元一晚,前两天查了一下价格,而且价格涨了很多。” 据王女士描述,她当时和家人住在兰溪观江酒店(告庄星光夜市)的四人间。 房间可以看到江景,有阳台。 每晚价格在166元左右。 不过,王女士也提到,“那时候防疫措施刚刚优化,出行的人很少,酒店价格确实便宜。”

据记者在旅游平台查询,上述王女士提到的兰溪观江酒店(告庄星光夜市)春节期间价格低至1244元一晚。 如果选择和王女士一样的带阳台江景轻奢双床房,最低价格为2474元一晚,涨价15倍左右。

值得一提的是,不仅兰溪官江酒店价格上涨,西双版纳其他经济型酒店的价格也上涨了10倍,如汉庭酒店、七天酒店、锦江之星等。

以汉庭酒店(西双版纳告庄西双井店)为例,记者在携程APP上查询到,跨年夜(1月21日)入住该酒店最低价为2189元/晚。 但如果选择3月1日入住,最低价格仅为207元一晚,相差10倍。

同样,在位于西双版纳的锦江之星(西双版纳景洪泼水广场店)记者了解到,跨年入住最低价为1191元,且无房可住。 如果3月1日入住,最低价仅需154元/晚。

锦江之星(西双版纳景洪泼水广场店)工作人员1月17日向记者指出,“目前春节期间酒店的房间已经全部预订完毕。 这两天(春节假期前)入住的话,大床房一晚800多元的价格。 现在价格每天都不一样,随着市场的变化,因为很多人来西双版纳旅游。”

同时,酒店工作人员也表示,淡季入住的话,房价一般在200元一晚左右。

值得注意的是,在同为旅游城市的大理,春节期间酒店价格涨幅较小,约为淡季价格的5至7倍。 为何如此?

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云南省住建联合会会长赵天兴近日接受记者采访时表示,西双版纳酒店价格上涨是由于短时间内大量游客的爆发式增长。 与西双版纳相比,大理的旺季不在冬季,大理的游客相对更倾向于夏季来访。 更何况,西双版纳是一座暖冬之城,是全国知名度最高、最具代表性的避寒避险地。

“三年的疫情,限制了全国人民的出行,对旅游业造成了很大的伤害。现在疫情过去了,又到了寒冬和春节假期,西双版纳的旅游业报复性反弹,带动了对于西双版纳的旅游业而言,随着游客的增多,酒店价格上涨。与大理相比,西双版纳的旅游季节性很强。作为冬季度假胜地,冬季是许多游客,尤其是北方游客的首选。因此,不可避免的是,西双版纳的酒店价格短期内会上涨,而大理的游客相对稳定,酒店价格不会有太大的波动。 赵天行说道。

西双版纳酒店预订临时退款

当人们到达当地时,他们不能停留

西双版纳的酒店生意兴隆,但并不是每个住在那里的人都幸福。

这个春节,温先生一家可谓是“无处安身”。

他们原本打算在西双版纳过节,早早和朋友在当地一家别墅酒店订了房间,打算好好和四家人团聚一下。

然而所有的期待都被一个电话打破了。 入住前几天旅游平台客服告诉他无法入住,因为房间已满,需要退房。 他说,他们目前在西双版纳无处可去。 春节期间,酒店价格高得让他住不起,再便宜的酒店都已经客满了。 “没有办法,我们只能去救助站了。”

半个多月前,温先生通过旅游平台预订了西双版纳四合院别墅酒店(湄公河夜市店)的豪华标间。 春节期间,他打算带家人来这里度假。 7天6晚,每晚588元,1月4日下单时,他一共支付了3528元。

除了温先生一家,几乎同时还有另外三个家庭也预定了这家酒店。 这四个家庭彼此是朋友。 他们带着孩子,近20人,约好一起去西双版纳过年。

18日,一个旅游平台打来的电话打破了他的预期。 平台客服告诉他,原订酒店房间已满,无法入住,请他退房。

“我的心凉了。” 他说,当时西双版纳的酒店溢价已经很高,价格估计是平时的10倍,而且很多酒店都爆满,很难找到合适的住宿。 挂断电话后,温先生在旅游平台上查询,发现即将入住该酒店的第一晚,他还能以1580元的价格预订到同规格的房间。

温先生说,他每天都会接到平台打来的四五个电话,希望能和他协商解决办法,但还是无法协调酒店,也没有房间可以入住。

20日下午,他给酒店打电话。 在通话录音中,酒店工作人员表示,他们没有收到温先生的订单,平台也没有传递给他们,所以无法入住。至于没有收到订单的原因,他说不清楚,需要问平台。

平台同意退一赔三

酒店:不熟悉系统导致爆单

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,温先生要求平台“退一赔三”。 此外,他希望平台承担因无法办理登机手续而改变行程的火车票费用,共计约2000元。

事发两天后,即20日晚,平台以无法安排入住为由,取消了温先生的订单,并退还了3528元。 平台客服告诉他,满足他“一退三赔”的要求后,钱就会打到他的账户上。 我们可以帮您申请新酒店的出租车费。 专员说火车票的费用他会再向上级申请的。

“我们现在面临的问题是,今天没有地方住。” 温先生说,和他一起来西双版纳度假的3家人因为酒店找不到相关订单,无法入住。

他说,其中一人今早抵达西双版纳后,换了一家酒店,住的是标间,房费2万多元。 另一家已经抵达的家庭被去哪儿网告知可以入住,但被酒店拒绝。 另有一家人正乘车前来。 他们表示,从来没有接到平台和酒店的电话,温先生帮忙查的时候,也被酒店告知不能入住,他说剩下的酒店都是“高价”几千元一晚甚至更贵的酒店,远远超出了他们的经济承受能力。 我们可以去急救站。”

其表示,平台做出补偿后,他们可能会选择离开西双版纳,前往周边更便宜的地方。 他目前拨打了12315,但尚未收到回复。 “我们也没问太多,就给我们报了火车票,因为我来的目的是过年旅游,但过不了年,浪费了我的时间、精力和金钱” 温先生说:“也不是很多,只是我心理不舒服。”

21日下午,记者试图联系西双版纳四合院别墅酒店(湄公河夜市店),截至发稿无人接听。 据采访视频显示,酒店曾表示,爆炸是新接管人不熟悉系统造成的。

据此前报道,去哪儿网回应称,平台已将该酒店下架汉艺酒店婚宴价格,目前正在为用户协调其他酒店入住或提供相应补偿。

提前20天以上预订丽江客栈

入住前3天,被告知无房

在云南遇到“临时退房”的不止温先生一人。

临近春节,成都市民李杰(化名)提前20多天在平台上预订了云南丽江的民宿,预订成功。 正月初二,1月20日(腊月二十九),一家人准备入住时,被商家告知房子超卖,不能入住. “附近可以找同级别的酒店。” 对于这个变化,李杰有些郁闷。

李女士注意到,她预订的房型价格从200多元涨到了400多元。 她曾经想过,是不是因为自己定的价格比较便宜,现在涨价了,客栈会优先保证出价高的客人。

为什么已经“预订成功”的房间被告知“超卖”无法入住? 有业内人士分析,这可能是民宿谋求利润最大化、“拿最高价”的借口。 到底是怎么回事? 对此,记者采访相关人士予以回应。

客栈方面表示,已经和客人协商好,“如果当天有退房,可以照常入住,如果没有,我们可以帮她找附近的房间,不需要她付钱。”它。”

至于这次被“check out”的客人有多少? 为什么会这样? 客栈表示,具体人数“不清楚”,是因为“春节期间房间比较紧张”,会打电话给客人解释。

为什么提前20多天预定的人,要入住时却被告知“超卖”? 是不是应该优先保护先订的人的权益? 对方以“接电话”为由挂断了记者的电话。

平台方表示,今年春节期间旅游业非常红火,热门旅游目的地的客房确实会供不应求。 比如当天向所有平台发布了100个房间待售。 “最后说是超卖,做不成,这也是平台无法控制的。” 一般客人到店无房时,会安排同价房入住,保障客人出行,并支付客人费用。 事件发生后,平台还将根据客人的反馈对民宿进行处罚,“包括罚款、停业整顿等”。

对此,律师表示,酒店一旦确认客人的订单,双方即构成合同关系,不存在法定、约定或不可抗力因素。 任何一方不得擅自更改或取消,否则将构成违约,应承担违约责任。 例如,双倍退还房费,或承担实际损失,如重订房间的费用较高,给客人出行造成的损失等。

律师表示,酒店的做法有违公平和诚信,同时损害了消费者公平交易的权利。 消费者有权向消费者协会等机构投诉,向相应的市场监督管理部门或酒店管理部门投诉、举报,也可以向法院提起诉讼,维护自身合法权益。

1月20日晚,记者从平台获悉,对于李杰的订单,经平台与民宿方沟通后,将正常为客人安排同级别民宿,由此产生的差价将在承担; 随着旅游业的复苏,他们将加大对热点时段和目的地民宿的监管力度。