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北京，2023 年 2 月 8 日 /美通社/ -- 爱立信最近对全球 15,000 多名技术早期采用者进行的调查显示，近 99% 的受访者表示，到 2030 年，他们将积极使用互联网和互联网。应对气候变化和全球网络连接解决方​​案变暖的影响。 调查结果和统计数据包含在爱立信消费者实验室最新的年度十大消费者趋势报告：受气候影响的未来生活中。

2023 年 1 月的报告是该系列的第 12 份报告。 本版报告概述了消费者对 2030 年气候问题的担忧、期望和“个人技术行为”。

约 83% 的受访者认为世界将达到或超过国际商定的 1.5°C 全球变暖限制（与工业化前水平相比）。 一旦超过这个限制，可能会出现更多的极端天气事件和气候变化的不利后果。

大约 55% 的城市先驱者认为气候变化将对他们的生活产生负面影响。 他们将使用网络连接解决方​​案作为对策。

他们的主要担忧包括：生活成本、能源和物质资源的获取，以及在动荡时期和异常天气下对安全可靠的互联网连接的需求。 约 59% 的受访者认为全球暖化会造成什么样的后果，创新和技术对于解决 2030 年代气候变化引起的日常问题至关重要。

爱立信邀请了全球30个城市的15000多名AR、VR和数字助理的早期采用者，评估了15个领域的120个数字服务创意，从日常生活中的气候相关适应措施到事件的恶劣天气应对方法。

根据以上统计数据，爱立信消费者实验室的专家总结了十大趋势来分组消费者的答案。

爱立信研究部负责人 Magnus Frodigh 表示：“消费者预计极端气候变化及其带来的不利影响将变得更加普遍。因此，他们明确表示，可靠和有弹性的连接将成为他们日常生活和他们的生活的一部分。个人对气候变化的反应。” 改变的关键。 消费者不仅希望在全球范围内获得他们所需的连接全球暖化会造成什么样的后果，而且希望速度很快。”

绝大多数早期采用者不仅相信气候变化正在发生，而且气候变化的后果将对他们在 2030 年代的生活产生比现在更大的影响。 虽然个人财务状况和生活方式将成为受访者在 2030 年代采用服务的主要驱动因素，但潜在的新的大规模集体行为可能会极大地改变我们目前所知的日常生活，包括我们的工作方式、工作时间我们工作，工作与生活的平衡，等等。

例如，摆脱“传统的”朝九晚五工作日等固定时间表可能是“慢行”趋势的主要驱动力之一。 一个围绕用电高峰和低谷而不是固定时间组织活动的社会可能会变得更加普遍。

受访者还预测，人工智能的作用将延伸至消费者行为，正如“简单就是美”的数字化趋势将通过数字产品替代实体产品，帮助购物者减少物质消费的影响。

报告合著者、爱立信消费者实验室概念开发负责人 Sara Thorson 提到了另一个既定趋势——智能水务服务。 “如果配给变得比现在更普遍，人们用水的方式也会发生巨大变化。约 64% 的早期采用者预测，到 2030 年代，所有公民的每月用水量都将得到数字化管理。”

爱立信消费者与工业实验室研究议程负责人 Michael Björn 博士自 2011 年发布十大消费者趋势报告以来一直在推动这项研究，他表示，消费者也已经预见到滥用相关气候解决方案的风险。

“气候骗子”趋势以一种不幸但非常真实的方式突显了围绕气候采取的任何行动都将遇到的合规问题。 可能会有诈骗者试图逃避与气候影响法规相关的合规义务，例如支付账单、记录数据等。面对气候变化，约 72% 的受访者预测，有些人会利用数字技术来规避环境限制个人的短期利益。 这种趋势清楚地提醒我们，关注服务可靠性仍然很重要。 “

十大趋势如下

1 成本削减

“数字服务”将帮助消费者在不断变化的气候条件下控制食品、能源和旅行成本。 超过60%的城市先锋用户对未来更高的生活成本表示担忧。

2 不间断的互联网连接

越来越多的极端天气事件将使可靠和有弹性的网络连接变得更加重要。 约80%的城市先驱者认为，2030年代将出现能够显示自然灾害期间信号覆盖最佳区域的智能定位器。

3 花点时间旅行

严格的时间表可能会成为过去，因为气候法规和能源效率将改变灵活的含义。 约 68% 的受访者会根据能源成本而非时间效率灵活安排活动。

4 极端天气下的安全防护

AI 有望为在日益不可预测的天气中保护消费者的服务提供动力。 几乎一半的城市早期采用者表示他们会使用个性化的天气预警系统来保护自己的安全。

5 全新的工作环境

企业碳足迹限制、成本上升和加速数字化将塑造未来的工作制度。 70% 的受访者预测，通勤、任务和资源将由企业 AI 助手进行规划，以最大限度地减少与工作相关的碳足迹。

6 智慧水务

在2030年代，淡水可能会变得更加稀缺，因此消费者希望通过更智能的供水服务来节约和再利用水资源。 几乎一半的城市先行者表示，他们会在屋顶、阳台和窗户上安装智能集水器，下雨时集水器可以自动打开，收集和净化雨水。

7 能源经济

“数字能源共享服务”可能会在 2030 年代缓解能源成本上升的负担。 能源可能成为一种货币，65% 的城市先驱者预测，到 2030 年代，消费者将能够在移动应用程序上使用电量来支付商品和服务费用。

8 更少的实体消费，更多的数字消费

实物商品的过度消费可能会变得昂贵并受到社会审查，因此消费习惯的非物质化速度可能会加快。 三分之一的城市早期采用者将使用数字产品而不是实体产品购物应用程序。

9 自然宇宙

面对持续的气候变化和潜在的旅行限制，2030 年代生活在城市地区的人们将能够足不出户体验大自然，这可能会成为常态。 40%的城市先锋用户希望通过虚拟旅游服务随时随地身临其境地体验各种自然保护区和登山线路。

10个气候作弊者

受访者表示，由于价格上涨以及能源和水的供应有限，消费者将想方设法规避日益严格的环境限制。 超过一半的城市早期采用者预计届时在线黑客应用程序能够非法窃取邻居的水或电。

单击此链接阅读 10 大消费者趋势报告的全文：受气候影响的未来生活。

本报告的研究方法

本报告中的见解基于 Ericsson ConsumerLab 超过 25 年的全球研究，使用的数据来自 2022 年 11 月期间对 30 个城市的 AR、VR 和数字助理早期采用者进行的在线调查。这 30 个城市是：曼谷、柏林、布鲁塞尔、开罗、达拉斯-沃思堡、德里、雅加达、约翰内斯堡、吉隆坡、里斯本、伦敦、马德里、墨西哥城、迈阿密、米兰、慕尼黑、纽约、奥斯陆、罗马、旧金山、圣保罗、上海、新加坡、斯德哥尔摩、悉尼、台北、东京、多伦多、温哥华和苏黎世。

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