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注意：本文内容已过期！

这是2022年2月16日国服独立前的投诉流程，目前国服客服是腾讯客服，根本没有人，所以现在国服账号很难转移. 如果你找到腾讯客服，可以看看下面的内容作为参考。

至于国际服，这个就更不用说了。 国际服登录Supercell ID即可直接登录安卓和苹果，完全无需申诉。

本文适用人群：

1、账号被盗，需要向客服投诉；

2. 玩家想在安卓和苹果设备上登录同一个账号。

3、某Android渠道商倒闭，需要更换。 （注：如渠道商未倒闭，客服不予更换）

本条不适用的情况：

被永久禁止找客服。 解封永久封号的先例很少，干脆放弃。

下面是具体过程：

1.准备一个小号，打开游戏，点击设置，点击帮助和支持，滚动到最后点击“联系我们”按钮。 如果看不到这个按钮，先点击“疑难解答”，然后点击“建议和反馈”，最后滚动到最后，点击“联系我们”。

2.直接跟客服说明要链接安卓/苹果平台使用（然后等客服回复，不是实时回复，所以要等几天。因为现在连接只能申诉，所以直接进行申诉操作）。

3、客服回复后，会问你很多问题，大致如下。

第一部分：

1、你的村名和大本营等级是多少？

2. 你村是哪年哪月哪市建的？

3、你经常在哪个城市打游戏？

4、你平时玩什么设备？ 记住型号（如 iPadAir2、Samsung Galaxy Note 1 等）。

5.你加入部落了吗？ 这叫什么？

6. 你为你的村庄购买过宝石吗？ 如果是，请提供您的第一个和最后 5 个宝石购买收据的屏幕截图； 如果没有，请回复“不购买”。 （首充很重要，查看你的支付宝微信和游戏记录什么的）

例子：

如果提供的信息无误部落冲突退出账号，客服会给您回复如下图，您只需回复“确认临时封禁操作”即可。

如果提供的信息有误，客服会继续询问您，但有次数限制部落冲突退出账号，达到次数后对话将关闭，无法继续。

如图，根据客服提示回复后，您的账号将被暂时封禁，请耐心等待48小时。 期间不需要回复任何内容，临时封禁只是看看有没有人登录你的账号，并不会真的被封禁。

如果期间有人可以登录并向客服投诉，客服必须核实其他投诉人的信息后才能为您进行下一步操作。 如果你是店主，千万不要惊慌，即使被盗，其他人回答不完整也无法进行。 如果您回答问题，客服会继续找您。 如下所示。

如果两个答案都正确，并且都正确，则直接计入共享账号，永久封禁。

48小时后，即可盖上小号。 根据客服提示回答问题。 这时候客服会找你要带盖的小号。 数字）。 然后客服会给你一个解锁码，登陆覆盖的安卓/苹果账号，输入解锁码，你的村子就绑定成功了。 此时客服出于安全考虑会要求您在同一平台注册安卓账号，并更改绑定账号，即新账号进度与旧账号进度在安卓上互换。

切记：绑定其他账号的小号和跨平台绑定的小号必须和你申诉的城市一致！ 否则无法进行后续操作。

然后如果第一次给的code错了，截图给客服，客服会给你解压码或者手动解压。

在某些情况下，绑定/关联可以直接更改而无需解封代码。 重新登录后，绑定完成。

注意：提供小号给他发邮件后，客服要好几天才能走完流程……所以建议大家不要着急！

本文转载自微信公众号“Sunny Coc编队合集”文章关联账号流程。